Política de pago

La presente política describe los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.

Todas las transacciones se realizan conforme a estándares de seguridad adecuados, en cumplimiento de la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago (PSD2) y la normativa europea aplicable a pagos electrónicos.

Nuestra tienda garantiza la seguridad, confidencialidad y fiabilidad en cada operación.

1. Métodos de pago aceptados

Nuestro sitio web acepta los siguientes métodos de pago:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Todos los pagos se procesan mediante sistemas seguros que cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

2. Seguridad de las transacciones

Las transacciones están protegidas mediante protocolos de seguridad avanzados.

Estas medidas permiten:

• Proteger la información sensible
• Evitar accesos no autorizados
• Garantizar la integridad de los datos

3. Autorización y verificación

Durante el proceso de pago, el banco o proveedor de pago puede requerir una verificación adicional de identidad.

Esto incluye procedimientos como autenticación reforzada conforme a la normativa PSD2.

Estas medidas tienen como finalidad prevenir operaciones no autorizadas.

4. Moneda y importe total

• Todos los precios están expresados en euros (EUR)
• No se aplican cargos adicionales por el método de pago

El importe final mostrado en el momento de la compra incluye:

• Precio del producto
• Costes de envío aplicables
• Impuestos aplicables

5. Confirmación del pedido

Tras la confirmación del pago:

• El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación
• El pedido pasará a la fase de preparación

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

6. Reembolsos

En caso de reembolso aprobado:

• El importe será devuelto mediante el mismo método de pago, siempre que sea posible
• El reembolso se procesa en un plazo de 1 a 4 días laborables tras la verificación

El tiempo de recepción dependerá de la entidad bancaria o proveedor de pago.

7. Contacto del servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pagos, puede contactar con:

Correo electrónico: solveit@homiupshop.com
Teléfono: +81 (709) 243 24 01
Dirección: IIZUMI 1421-2, ODAWARA-SHI, KANAGAWA 250-0863, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Zona de servicio: España

Nuestra tienda se compromete a ofrecer un proceso de pago seguro, claro y conforme a la normativa vigente.