Política de Privacidad del sitio web

 

La presente política describe cómo nuestra tienda recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios al utilizar nuestro sitio web.

El tratamiento de datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) en España.

Nuestra tienda garantiza la protección de los datos personales y el respeto de los derechos de los usuarios.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan o realizan pedidos en el sitio web.

Incluye:

• Datos proporcionados por el usuario, como nombre, dirección y datos de contacto
• Datos necesarios para la gestión de pedidos y pagos
• Datos recopilados automáticamente mediante tecnologías digitales, incluyendo cookies

El uso del sitio web implica la aceptación de esta política.

2. Recogida de datos y uso de cookies

Recogemos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de los pedidos.

El sitio web utiliza cookies conforme a la normativa europea (Directiva 2002/58/CE ePrivacy y RGPD).

Tipos de cookies utilizadas:

• Cookies técnicas
  Permiten el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo el carrito, la seguridad y el acceso a funciones esenciales
• Cookies funcionales
  Permiten recordar preferencias del usuario para mejorar la experiencia
• Cookies de análisis
  Permiten analizar el uso del sitio web para mejorar su rendimiento
• Cookies de personalización
  Permiten adaptar contenidos según las preferencias del usuario, incluyendo servicios de terceros

Los cookies se utilizan para:

• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
• Analizar el uso del sitio web
• Guardar preferencias del usuario
• Mejorar la experiencia de navegación

El uso de cookies no esenciales requiere el consentimiento del usuario, que puede ser modificado en cualquier momento.

3. Finalidad del tratamiento y cesión de datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y entregar pedidos
• Proporcionar atención al cliente
• Mejorar el funcionamiento del sitio web
• Cumplir con obligaciones legales

Los datos no se venden ni se utilizan para fines ajenos al servicio.

Podrán ser compartidos únicamente con:

• Proveedores logísticos
• Proveedores de servicios de pago
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley
• Proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web

4. Conservación de datos y consentimiento

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad o según lo exija la ley.

Nuestra tienda aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento sobre cookies en cualquier momento.

La desactivación de ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

5. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos conforme al RGPD:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad
• Derecho de oposición
• Derecho a retirar el consentimiento

Las solicitudes pueden realizarse a través de los datos de contacto indicados.

6. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• Ejecución de un contrato
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo para garantizar el funcionamiento y seguridad del sitio web
• Consentimiento del usuario cuando sea necesario

Nuestra tienda garantiza un tratamiento conforme a la normativa vigente.

7. Contacto del servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta sobre privacidad o datos personales, puede contactar con:

Correo electrónico: solveit@homiupshop.com
Teléfono: +81 (709) 243 24 01
Dirección: IIZUMI 1421-2, ODAWARA-SHI, KANAGAWA 250-0863, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Zona de servicio: España

Nuestra tienda garantiza la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.